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MALEDETTO BOUTIQUE HOTEL

Revenue ManagementNovembre 28, 20192KViews 1Like 0Comments

COS'E' UN BOUTIQUE HOTEL? "Da zia Pina Boutique Hotel"… non ti pare che si stia un attimino abusando di questa dicitura? E’ vero che non esiste un regolamento ufficiale per definire un boutique hotel, ma ciò non significa che, solo perché va di moda e fa figo, ora son tutti boutique hotel. Un boutique hotel, intanto

PERCHE’ IL REVENUE ALBERGHIERO NON FUNZIONERA’ MAI COME IL REVENUE DELLE COMPAGNIE AEREE?

Revenue ManagementNovembre 28, 20192KViews 1Like 0Comments

Sappiamo bene che il Revenue Management nasce alla fine degli anni '70 ad opera delle compagnie aeree americane, in seguito alla airline deregulation. Poi, successivamente si è esteso alle strutture ricettive…

Ed è stato possibile applicare i principi del revenue agli hotel, e non solo, per la presenza di tutta una serie di caratteristiche:

CHI SONO I TUOI HOTEL COMPETITOR?

Revenue ManagementGiugno 5, 20183KViews 2Likes 0Comments

ECCO COME SCEGLIERE IL TUO COMPETITIVE SET Tra le domande più frequenti che i miei amici albergatori mi pongono, ai primi posti troviamo:

Come faccio a capire chi sono i miei diretti competitor?

Per alcuni la risposta è molto semplice, soprattutto se si tratta di destinazioni medio-piccole. Per altri, invece, creare il proprio competitive set, con una lista di almeno una decina di hotel, potrebbe risultare davvero complicato. In una città come

4 SEGRETI PER FARE LA DIFFERENZA IN HOTEL

Revenue ManagementMarzo 22, 20181KViews 0Likes 0Comments

ECCO COME ELIMINARE I COMPETITOR Non sai come combattere la concorrenza? La guerra dei prezzi al ribasso ti sta massacrando? Sai qual è il miglior modo per vincere contro i tuoi competitor? Eliminarli! No, non mi riferisco all’eliminazione fisica, magari con l’ausilio di materiali esplosivi. Ti sto semplicemente suggerendo di portare la tua struttura su un livello diverso, in modo da non avere concorrenza. In che modo? Semplice: differenziandoti. Eccoti 4 suggerimenti per cambiare il tuo posizionamento sul mercato:

ECCO PERCHE’ GLI ALBERGATORI HANNO DIFFICOLTA’ AD ACCETTARE STRATEGIE DI REVENUE MANAGEMENT

Revenue ManagementMarzo 18, 20181KViews 1Like 0Comments

Per merito (o per colpa) del web e delle nuove tecnologie, gli albergatori sono costantemente bombardati da professionisti e consulenti che millantano di risolvere qualunque problema o, almeno, di migliorare la loro situazione. Tra i termini più abusati online e sui social, troviamo: disintermediazione, revenue management, channel manager, booking engine, performance, business intelligence… Però, si sa… abusare, spesso, vuol dire inflazionare! Una delle ragioni per le quali gli albergatori fanno fatica a sposare la filosofia del

BOOKING.COM: L’OLIMPO DEI “PREFERITI”

Revenue ManagementMarzo 7, 20183KViews 0Likes 0Comments

L'OTADIPENDENZA e il Programma "Preferiti" Se ti stai chiedendo cosa sia il programma ‘preferiti’ di booking.com, sei capitato sull’articolo giusto. Prima di entrare nel dettaglio, è doveroso fare una premessa: le strutture ricettive affiliate al portale booking.com, nella maggior parte dei casi,

PROGRAMMA GENIUS: ANCORA UN ALTRO 10%

Revenue ManagementMarzo 2, 20181KViews 0Likes 0Comments

IN COSA CONSISTE IL PROGRAMMA GENIUS DI BOOKING.COM? Se sei stato contattato dal tuo account Manager di booking.com, che ti ha proposto un fantastico strumento per aumentare la tua visibilità con i loro clienti, alla irrisoria cifra di un piccolissimo 10% di sconto sulla tua tariffa… pensaci bene! Aderire al programma GENIUS può non essere solo questo!

STAFF D’HOTEL A CASA… SPAZIO AI ROBOT

Revenue ManagementFebbraio 19, 20181KViews 0Likes 0Comments

[av_sidebar widget_area='ARTICOLO ROBOT-STAFFED'] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] HOTEL ROBOT-STAFFED Chi, se non i giapponesi, avrebbe potuto inventarsi l’Hotel Robot-staffed? Henn Na Hotel Nagasaki nasce nel 2015, ma di recente ha aperto anche a Tokyo ed è prevista l’apertura di altre due strutture nel breve periodo. Gli hotel, di circa cento camere, sono nel guinness dei primati come prima catena completamente gestita da robot, ma… a che prezzo?

IL PEGGIOR COMPLAINT CHE UN HOTEL POSSA RICEVERE

Revenue ManagementFebbraio 14, 20184KViews 0Likes 0Comments

IL PEGGIOR COMPLAINT CHE UN HOTEL POSSA RICEVERE Lamentele, lamentele e lamentele… quante ne avete collezionate durante la vostra carriera in hotel? Le mie non si contano più! Manca l’acqua calda, la safety box non funziona, il TV non si accende, il Wi-Fi è lentissimo, la camera è troppo piccola, fa freddo, fa caldo, fa tiepido, il frigobar è vuoto, la camera è sporca, la colazione è poco abbondante, il bar chiude troppo presto… L’elenco potrebbe riempire un libro! Quando

COSA SIGNIFICA LAVORARE AL FRONT OFFICE IN HOTEL

Revenue ManagementFebbraio 14, 20182KViews 0Likes 0Comments

COSA SIGNIFICA LAVORARE AL FRONT OFFICE IN HOTEL Agosto 2000, prima volta ad Amsterdam (sorvoliamo sulle ragioni per cui la scelsi come meta). Fu lì che capii cosa avrei voluto fare nella mia vita! Ricordo che, causa ragioni economiche, avevo optato per un ostello della gioventù come punto d’appoggio per visitare la capitale olandese. Arrivatoci, la scena che catturò la mia attenzione, mi cambiò la vita: