ECCO PERCHEE' UN FOM NON DEVE COPRIRE I TURNI
Perché se assumi un Front Office Manager lo metti a coprire i turni?
Proprio l’altro giorno ero in un hotel, come ospite e, siccome è più forte di me, sono andato a fare due chiacchiere al front…
5 STRUMENTI PER AUMENTARE LE TUE PRENOTAZIONI DIRETTE
Amico albergatore, se oltre a tasse e costi fissi, senti che le commissioni che paghi ogni mese alle OTA contribuiscono decisamente a ridurre i tuoi profitti, questo articolo potrebbe fare al caso tuo.
Non prendiamoci in giro, se devi riempire le tue cento camere
IL RUOLO DEL PORTIERE DI NOTTE IN HOTEL
Troppe volte la figura del portiere di notte viene confusa con quella del guardiano.
Ricoprire questo ruolo, in hotel, dovrebbe richiedere elevatissime competenze, soprattutto se si considera che, nel 90% dei casi (e mi riferisco alle strutture ricettive italiane), chi lavora di notte
COSA SIGNIFICA LAVORARE AL FRONT OFFICE IN HOTEL
Agosto 2000, prima volta ad Amsterdam (sorvoliamo sulle ragioni per cui la scelsi come meta). Fu lì che capii cosa avrei voluto fare nella mia vita! Ricordo che, causa ragioni economiche, avevo optato per un ostello della gioventù come punto d’appoggio per visitare la capitale olandese. Arrivatoci, la scena che catturò la mia attenzione, mi cambiò la vita: