Per merito (o per colpa) del web e delle nuove tecnologie, gli albergatori sono costantemente bombardati da professionisti e consulenti che millantano di risolvere qualunque problema o, almeno, di  migliorare la loro situazione. Tra i termini più abusati online e sui social, troviamo: disintermediazione, revenue management, channel manager, booking engine, performance, business intelligence… Però, si sa… abusare, spesso, vuol dire inflazionare! Una delle ragioni per le quali gli albergatori fanno fatica a sposare la filosofia del